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Termos de Uso

Última atualização: abril de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao contratar ou utilizar os serviços da KOMMUchat, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do serviço

A KOMMUchat oferece uma plataforma de atendimento e agendamento automático via WhatsApp, com inteligência artificial, CRM e integração com Google Agenda, destinada a clínicas de saúde, consultórios e profissionais de saúde.

3. Cadastro e conta

O cliente é responsável por manter as informações de sua conta atualizadas e pela segurança de suas credenciais de acesso. O uso indevido da conta é de exclusiva responsabilidade do titular.

4. Uso aceitável

O serviço deve ser utilizado apenas para fins lícitos e de acordo com as políticas do WhatsApp Business. É vedado o envio de mensagens de spam, conteúdo enganoso ou violação de privacidade de terceiros.

5. Pagamento e cancelamento

Os planos são cobrados mensalmente, sem fidelidade. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e tem efeito ao final do período já pago.

6. Limitação de responsabilidade

A KOMMUchat não se responsabiliza por indisponibilidades do WhatsApp, Google ou qualquer serviço de terceiros que integre a plataforma. O SLA de uptime é informado no contrato de serviço.

7. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Notificaremos os clientes ativos por e-mail sobre mudanças relevantes com, no mínimo, 15 dias de antecedência.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@kommuchat.com.br.